これまでにコスタのクルーズをいくつか利用しましたが、今回のクルーズは食事・サービスの両面で最悪でした。今後この会社を利用することはないと思います。
信頼できる高品質な会社
ここ数年でコスタがいくつかのサービスを縮小・削減してきたことは理解していますが、それでも私たちは今でも満足しています。
私の定番のクルーズ会社です。
運営体制が不十分
とても信頼できるクルーズ会社です。
信頼できる会社で、運営体制も非常に優れています。
全体的には問題ありませんでしたが、荷物の下船対応と食事には改善の余地があります。
エンターテインメントスタッフ、歌手、音楽家、そしてさまざまなアーティストは、あらゆる面で非常に優れています。全員が真のプロフェッショナルであり、精力的で高く評価されるべき存在です。 一方で、会社はカスタマーサービスの改善が必要です。休暇中にもかかわらず、ゲストサービスや寄港地観光デスクで長時間待たされるのは受け入れられません。また、食事の質やレストランスタッフへの配慮もより一層求められます。
